Van Startup naar MijnOmgeving
'Het ontstaan van MijnZwitserleven'
Rol: Epic - & Product Owner
De uitdaging
Met de startup werd de basis gelegd voor de digitale financiële planner. Al snel zagen we kansen om dit concept verder te brengen: een persoonlijke online omgeving waarin inzicht en actie samenkomen.
We schetsten een ambitieus plan in een uitgewerkte roadmap met duidelijke fases en tussentijdse mijlpalen. Het idee werd omarmd en ik kreeg het vertrouwen om als vertegenwoordiger van de business de verdere ontwikkeling van de online klantomgevingen van Zwitserleven te realiseren.
De opdracht:
Ontwikkel een volwaardige Mijn-omgeving én een mobiele app — het nieuwe digitale hart van de organisatie.
Het doel:
Een platform waar klanten inzicht krijgen en in actie kunnen komen om hun financiële toekomst bij te sturen.
De aanpak
De kracht van dit traject lag in focus, strategie en samenwerking.
De roadmap fungeerde als kompas voor een helder strategisch plan en een goed gestructureerde backlog met zorgvuldig geprioriteerde features.
Samen met de developers bepaalden we realistische ontwikkeltijden en vertaalden we user story-belofte naar haalbare sprints. Door het changebudget efficiënt in te zetten en rekening te houden met de volledige keten en architectuur, konden we snelheid combineren met kwaliteit en toekomstbestendigheid.
De agile werkwijze zorgde voor korte feedbackloops, transparantie en continue verbetering — precies wat nodig was om innovatie binnen een corporate omgeving duurzaam te laten groeien.
Het resultaat
- De succesvolle lancering van het portaal MijnZwitserleven, inclusief de geïntegreerde financiële planner.
- De introductie van de MijnZwitserleven App, live in zowel de Google Play Store als de Apple App Store.
Deze nieuwe digitale kanalen boden klanten intuïtieve toegang tot hun persoonlijke gegevens, inzicht in hun financiële toekomst en de mogelijkheid om zelfstandig keuzes te maken — een grote stap vooruit in digitale klantbediening.
De impact
Met dit project groeide een experiment uit tot een duurzame digitale propositie. De MijnZwitserleven-omgeving ontwikkelde zich tot hét platform waar innovatie, gebruiksgemak en klantwaarde samenkomen.
Het werd een voorbeeld van hoe digitalisering niet alleen processen verandert, maar ook de relatie met klanten verdiept.
Kort samengevat
Van een startupidee naar een volwassen digitaal ecosysteem — de ontwikkeling van MijnZwitserleven bewijst dat vernieuwing pas echt impact krijgt wanneer visie en uitvoering hand in hand gaan.
Als Product Owner lag mijn focus op strategie, draagvlak en resultaat — met één doel: een digitale omgeving creëren die klanten écht verder helpt.